DIuU8wTUQAYsv6r
1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:28:39.40 ID:ZHsV9dLU0 BE:135853815-PLT(12000) ポイント特典
sssp://img.2ch.net/premium/1372836.gif
ローチケ「キャンセル騒動」、会社は「事実なし」 否定の根拠は?担当者に質問すると...
https://www.j-cast.com/2017/09/05307683.html

ローソンチケット(以下、ローチケ)で購入したミュージカル「刀剣乱舞」のチケットが、取り消し手続きをしていないにも関わらず、なぜか「キャンセル扱い」になった――。
こんな訴えがツイッターに寄せられ、ローチケ側の対応を非難するユーザーが相次いでいた問題が「急展開」を迎えた。
ローチケの運営会社が2017年9月4日、投稿者の主張内容について「調査したが事実の確認はできなかった」という趣旨の文書を発表したのだ。
いったい、何が起きているのか。J-CASTニュースが、運営会社に詳しい事情を聞くと......。

ローチケ側「チケット入金の事実自体がなかった」

まず同社は、投稿者が公開した領収書の写真などの情報から、投稿者がチケット代金を支払ったと主張する店舗を特定。
あわせてレジ番号も特定し、取引のデータを確認したが、「チケット入金の事実自体がなかった」という。
さらに、投稿者がアップしたものと同じ内容の領収書が「発行された事実もなかった」というのだ。

カスタマーセンターの通話記録と録音データを確認すると...

それでは、投稿者が書き起こしを公開したローチケ担当者との「通話記録」とは何なのか。
広報担当者は、今回の投稿を受けて同社カスタマーセンターの通話記録と録音データを確認したとして、「そもそも、購入手続き後にチケットがキャンセルになった、という内容の問い合わせはありませんでした」と説明。
そもそも、ローチケのシステム上では、代金を支払った後にチケットをキャンセルすることはできない仕様になっているという。
投稿者は、ローチケ側から送られてきた「キャンセル通知メール」のスクリーンショット画像も公開していたが、これについて広報担当者は、「メールの文面も、弊社が使用している体裁とはまったく違うものです」と全否定した。
つまり、投稿者の一連のツイートはすべて「ウソ」だったということなのか。
J-CASTニュース記者がこう質問すると、広報担当者は、「正直、こちらとしても事態の真相は分かりません。ただ、お客様が投稿された内容について一つ一つ事実確認をしていったところ、こうした結果になったということです」


4: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:30:04.06 ID:J4sbkIvN0
言い分が違うんだからまだわからないだろ
俺は嘘つきを信じるよ


10: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:33:40.21 ID:MkQaBbL00
>>4
信じてねーw


687: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:52:32.13 ID:203ytkY20
114 風吹けば名無し@無断転載禁止 sage 2017/09/06(水) 12:04:50.89 ID:/P6CLxw+0
>>94
ミュージカル『刀剣乱舞』に関連したツイートにおける調査結果について
お客様各位

2017年9月6日
株式会社ローソンHMVエンタテイメント
平素よりローソンチケットをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。


弊社より9月4日(月)にご案内しております、SNS等で情報発信されているミュージカル『刀剣乱舞』のチケット購入に関する事象についての調査結果をお知らせいたします。

>>9月4日(月)のご案内は下記URLからご参照いただけます。
http://l-tike.com/news/20170904.html

さらなる調査を進める中で、昨日、ツイートの発信者様とコンタクトがとれ、状況の確認を行ないましたところ、入金はされておらず、従いまして『入金後のキャンセル』及び『当社からのメール配信』という事実は無かったことが確認されました。

皆様にご心配をおかけしましたが、弊社のシステム/サービスに問題がないことを確認いたしましたので、引き続き、安心してご利用いただけますようお願い申し上げます。

ローソン大勝利!やな


5: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:30:44.96 ID:gyt1Ayh50
ローソン側が訴えたら信じる


241: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:11:57.92 ID:WwJeyCb60
>>5
完全に偽計業務妨害だが
ローソンがどう出るかですな
単なるバカとして無視するのかあるいは、、、


7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:31:29.23 ID:EtzECzv80
今 全部管理されてるからなぁ
ここまで調べられると思わんかったんだろうが立派な業務妨害だから
訴えられると負けるわな


439: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:04:38.20 ID:V1rud1Dq0
>ミュージカル『刀剣乱舞』に関連したツイートにおける調査結果について
>お客様各位
>2017年9月6日
>株式会社ローソンHMVエンタテイメント
>平素よりローソンチケットをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

>弊社より9月4日(月)にご案内しております、SNS等で情報発信されているミュージカル
>『刀剣乱舞』のチケット購入に関する事象についての調査結果をお知らせいたします。

>>9月4日(月)のご案内は下記URLからご参照いただけます。
http://l-tike.com/news/20170904.html

>さらなる調査を進める中で、昨日、ツイートの発信者様とコンタクトがとれ、状況の確認を
>行ないましたところ、入金はされておらず、従いまして『入金後のキャンセル』及び
>『当社からのメール配信』という事実は無かったことが確認されました。

>皆様にご心配をおかけしましたが、弊社のシステム/サービスに問題がないことを
>確認いたしましたので、引き続き、安心してご利用いただけますようお願い申し上げます。

http://l-tike.com/news/20170906.html


だってさ(´・ω・`)


475: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:09:33.63 ID:3HYAcuQ/0
>>439
あーこれって

当選して友達と一緒に行くことにしてキャッホー!
   ↓
入金を忘れたことに気付く
   ↓
友達コワイ! そうだ! キャンセルされたことにしよう
   ↓
友達に連絡(これで済んだ……良かった)
   ↓
友人がブチギレでツイッターにばらす
   ↓
(うわ……余計なことを……)仕方なく自分でもあれこれ説明して嘘の上塗り
   ↓
大騒ぎになる
   ↓
ローソンからの連絡を最初は拒否するも、逃げられなくなり応対
   ↓
謝罪して、のち逃走


こんな感じ?


482: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:11:11.68 ID:e8K7/K0i0
>>475
日本のどこかでいま一つの友情が終わった・・・


15: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:39:40.70 ID:sf03VRl/0
ローソンの株全部売却した


21: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:44:02.12 ID:ShNxf0gN0
狂言乱舞かよ


40: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:53:03.27 ID:hv3j7qnf0
全て架空の創作なら
またなんでそんなことしたのか?
落選した腹いせ?
真相は藪の中で


50: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 09:58:45.03 ID:KHh8pNPy0
なんか他にも同じような事象になったとか言ってる奴いたよな
あれも違うのだろうか

あとこの騒動でローチケの評判下がって二度と使わないとか言われてるな
仮に嘘なら損害賠償凄そうだ


62: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 10:03:14.31 ID:K4tISKmJ0
ロッピーから紙出してそのまま帰ったんじゃないの?30分以内にレジ精算しないと無効になるからなあれ


63: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 10:04:45.83 ID:xxoJH3KC0
>>62
未入金で流してもキャンセルメールは来ない


75: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 10:09:21.28 ID:Jk2rjpNJ0
しょうもない嘘つくやつっているよな


79: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 10:09:54.58 ID:oT6hLBU+0
これでローソンの企業イメージガタ落ちしてるし、不買にも発展してそうだからローソン側はとことんやらんと後悔するぞ


85: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 10:11:42.08 ID:lvK7KreZ0
株価下がったし、業務妨害で立件いけるよなあ。


136: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 10:30:15.52 ID:T3SxsliW0
事件発生時のスレに謎のお受付という言葉の解答が

659 名前:名無しさん@涙目です。(catv?)@無断転載は禁止 [US] [sage] :2017/09/06(水) 02:50:53.01 ID:BWgEBjte0
135 名無しさん@お腹いっぱい。 sage 2017/09/06(水) 02:35:59.64 ID:OISrDy8e
キャンセルメールの「お受付いたしました」という日本語に引っかかっていたが、
ふと思い立って「本人のID」+「お受付」でTwitterのサーチをかけてみたところ本人が
「お受付しております」などという日本語を日常的に使っているのが分かった
支払い期限を忘れていて流してしまったが、友人の手前引っ込みがつかなくなって偽造かなあ


143: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 10:33:40.90 ID:wEIyganb0
>>136

名探偵かな


265: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:20:42.24 ID:L8QzaMKq0
ミュージカル『刀剣乱舞』に関するツイートについて


お客様各位
2017年9月4日
株式会社ローソンHMVエンタテイメント

平素よりローソンチケットをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

9月2日(土)、SNS等にて、ミュージカル『刀剣乱舞』のチケットを購入したお客様より「入金後にキャンセルされた」という情報発信がございました。

WEB上の領収書の検収印やレジ番号から、店舗を特定し取引実績等を調査しておりますが、現在のところ実績データ等から事実の確認はできませんでした。
また、入金後のキャンセルやカスタマーセンターへのお問い合わせの事実も確認できませんでした。

今回SNSにて発信された情報と、弊社の理解との間に相違がある可能性がございます。
弊社では、本件に関して、さらに調査を行う用意がございますので、大変お手数ですが、下記カスタマーセンターへご連絡いただけますようお願い申し上げます。


ローソン完全に戦闘態勢やん


309: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:36:51.66 ID:sIQWUj7O0
>>265
これってこの女性1人あてだよね
こりゃ嘘なら確実にw


347: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:50:50.01 ID:fRdp0PC80
>>265
ローソンブチギレだな


274: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:25:16.63 ID:o8JFiSN80
ローソン初めてか?
刀抜けよ


297: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:32:29.36 ID:KVt1rmGT0
ちゃんと、とことんまでやらないと!
ローソンの信用問題なんだから

言い出しっぺ放置じゃ沽券に関わるぞ


335: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:46:19.00 ID:K5mMuEMR0
とにかく俺もローチケはよく利用するから事実をはっきりさせてもらわんと困る


376: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:56:23.83 ID:K5mMuEMR0
ツイート消しだしたのか……これは勝負あったかな


386: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:57:44.91 ID:is/eYUUb0
後はアカウント削除で完了だな
逃がすなよローチケ


388: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:57:48.57 ID:K5mMuEMR0
とにかくどっちが嘘か白黒はっきりさせてほしい
ローチケが嘘だったら二度と利用しないし
ツイ側が嘘だったらこれからも利用するし


396: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 11:59:19.53 ID:ZhccsS7t0
>>388
そういう声が上がるからローソンは引けないわなw
警察沙汰にしないと収まりつかんわ


404: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:01:03.87 ID:KVt1rmGT0
消したことで、完全に黒が確定、悪意まで認定
自分で裁判所沙汰で有罪確定までハイウェイ敷設してる。


413: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:01:40.91 ID:VXvPmf3u0
これはローソンは訴えたほうがいいね 悪質な感じがする


414: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:01:48.37 ID:3HYAcuQ/0
蕎麦って人のツイート消えてる?

ローソン側は「その日の該当店舗での入金は全くない・問い合わせの事実もない・連絡を取りたいが出ない」って
真っ向対決したいみたいだね

うーん、どういうことなんだろう


447: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:05:39.19 ID:sv3PvMPG0
ローソンとDMM同時に敵に回すとかなかなか出来る事じゃないぞ


460: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:07:45.16 ID:bYYeweru0
これはひどい


463: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:07:51.32 ID:0D/hNdDA0
訴えないとローチケの圧力ってことにされるんだぞ
訴えなきゃ信用回復できんよ


468: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:08:20.51 ID:nwLPNKMU0
企業が不正しないとは言えないけど、
レジスタッフがするメリットないし
出来ないようになっているんだよねえ

会計記録は全てキャンセルも含めて残るし
調査が入れば金の動きも全て洗えるから
入金の有無は確認できてしまう

女のホラだな
社会的制裁を受けろ
サービス業する側からすれば大迷惑


483: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:11:21.16 ID:K5mMuEMR0
話し合って入金してないことを確認しちゃってるのに見解の相違ってつまりどういうことだってばよ


487: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:11:44.29 ID:IKhK2K9C0
しかしまぁリア友と繋がってるTwitterで良くこんな事出来るわ


491: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:12:56.34 ID:is/eYUUb0
これ業務妨害で警察にいかないならローチケに失望するわ


577: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:27:38.93 ID:C/jwImuV0
何?刀剣?切腹?切腹ものか?


656: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:42:04.43 ID:mLFlpoBN0
株主総会で今回の件が質問に出たら笑うやろなあ。


690: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/09/06(水) 12:53:41.97 ID:203ytkY20
ローソンはマジで訴えた方が良いと思うわw




キノコで雨宿りするこのフクロウ・・・可愛すぎるwwwww(※画像あり)

【怖すぎワロタw】 陸上自衛隊の隊長がヤクザより怖くてワロタw こんなん上司に来たら余裕で逃げるわw

ヒカルキッズさん、夏休みが終わっても居なくならない…


彡(゚)(゚)「この冷凍チャーハン 一袋600kgもあるし半分だけにしよ」チーン

徳川家康は300年近くに及ぶ太平の世を築いた←これ

主人公が最後に死ぬ作品wwwwwwwwww

【衝撃】水嶋ヒロの現在の生活、こんなことになっているらしい・・・

鳥谷ってミスタータイガースと呼んでいいと思う?

バイク乗り『車感覚もわからね~ようなら免許取り上げろよ!!』 → 叩かれ逃亡

【インスタ映え】夏限定、こんなソフトクリームはいかが? イカの形をしたソフトクリームが思っていた以上にイカwww


男に聞きたいんだけど男女の友情ってある?


野性的な猫が好きな人におすすめする、ワイルドな猫の品種


この問題が10秒で解けなかったらガチあほらしいwwwww

【画像】AKBのこの子、めちゃくちゃ可愛いwwwww

引用元: http://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/news/1504657719/